Na Tshirts Flor do Sertão, prezamos pela qualidade das nossas peças e pela satisfação dos nossos clientes.
Como trabalhamos exclusivamente no atacado, nossas trocas são realizadas apenas em casos de defeito de fabricação.
🔹 Trocas por defeito de fábrica
O cliente deve entrar em contato com nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.
É necessário enviar foto ou vídeo que comprove o defeito.
Após análise, confirmando o defeito, a peça será substituída ou o valor será concedido através de estorno ou como crédito em compras futuras.
🔹 Não realizamos trocas ou devoluções por:
Motivos de tamanho, modelo ou cor;
Desgaste natural do produto após o uso;
Danos causados por mau uso ou lavagem inadequada.
🔹 Como solicitar a troca:
Entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp, informando o número do pedido e as informações sobre o produto.
Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba peças de qualidade, prontas para vender com segurança e confiança. 💛
